아마존이 성장함에 따라 소비자에

아마존이 성장함에 따라 소비자에 대한 시선도 커집니다.

아마존이 성장함에

넷볼 시애틀
온라인에서 구매하는 것부터 작업을 기억하는 방법, 현관을 모니터링할 때까지 Amazon은 모든 곳에 있는 것처럼 보입니다.

그리고 회사는 조만간 도달 범위를 중단하고 싶지 않은 것으로 보입니다.

최근 몇 주 동안 Amazon은 승인될 경우 소비자의 삶에서 점점 더 커지는 입지를 확대할 2건의 대규모 인수에 수십억 달러를 지출할 것이라고 말했습니다.

이번에 회사는 1차 의료 회사인 One Medical을 39억 달러에 인수하여

건강 관리와 iRobot과의 17억 달러 합병을 통해 이미 막강한 입지를 확장할 계획인

“스마트 홈”이라는 두 가지 영역을 목표로 하고 있습니다. 인기 로봇 룸바 청소기의 제조사.

방대한 소비자 정보 수집으로 유명한 회사의 경우 두 합병 모두 Amazon이

데이터를 수집하는 방법과 데이터로 수행하는 작업에 대한 지속적인 개인

정보 보호 문제를 고조시켰습니다. 예를 들어 최신 Roombas 제품군은 집의 평면도를 매핑하고 기억하는 센서를 사용합니다.

반독점 그룹인 지역 자립 연구소(Institute for Local Self-Reliance)에서

일하는 아마존 비평가 Ron Knox는 “룸바가 사람들의 집에 대해 수집하는 이 방대한 데이터 세트를 수집하는 것”이라고 말했습니다. “소비자에게 판매하는 다른 모든 제품을 통해 명백한 의도는 집에 있는 것입니다. (그리고) 개인 정보 보호 문제와 함께 독점 금지 문제가 발생합니다. 시장 점유율을 구매하기 때문입니다.”

아마존이 성장함에

아마존의 영향력은 그 이상입니다. 일부 추정에 따르면 이 거대 소매업체는

미국 전자 상거래 시장의 약 38%를 통제하여 전 세계 수백만 명의 미국인과 그 이상의 쇼핑 선호도에 대한 세분화된 데이터를 수집할 수 있습니다.

한편, 소비자 인텔리전스 리서치 파트너스(Consumer Intelligence Research Partners)의 추정에 따르면 음성 비서 알렉사가 탑재된 에코 장치는

미국 스마트 스피커 시장을 장악하여 매출의 약 70%를 차지했습니다.

Amazon이 2018년에 10억 달러에 인수한 Ring은 현관문을 모니터링하고

경찰이 사용자가 인지하지 못하는 경우에도 범죄를 추적하는 데 도움이 됩니다. 그리고 일부 Amazon 매장과 Whole Foods에서 회사는 고객이

클라우드에 생체 인식 데이터를 저장하여 항목 비용을 지불할 수 있도록 하는 손바닥 스캔 기술을 테스트하고 있으며, Amazon이 이를 완화하려고 시도한 데이터 유출 위험에 대한 우려를 촉발했습니다.

이 기술에 대한 정보를 제공하는 웹사이트에서 회사는 “우리는 귀하의 손바닥 서명을 다른 매우 민감한 개인 데이터와 마찬가지로 취급하고 동급 최고의 기술 및 물리적 보안 제어를 사용하여 안전하게 유지합니다.

아마존을 적극적으로 피하는 소비자들조차 아마존이 구글과 함께 클라우드

컴퓨팅 서비스 AWS를 통해 오랫동안 지배해 온 컴퓨터 네트워크에 고용주가 어떻게 전력을 공급하는지에 대해 거의 말하지 않을 가능성이 높습니다.

소비자 연구 및 데이터 분석 회사 J.D. Power의 기술 연구 책임자인 Ian Greenblatt는 “Amazon만큼 개인에게 많은 접점을 갖고 있는 조직을 생각하기 어렵습니다.”라고 말했습니다. “거의 압도적이고, 손가락 하나 까딱하기 힘듭니다.”

그리고 아마존은 여느 회사와 마찬가지로 성장을 목표로 합니다. 지난

몇 년 동안 회사는 Wi-Fi 스타트업 Eero를 인수하고 건설 회사 Lennar와

협력하여 기술 주택을 제공합니다. iRobot을 사용하면 궁극의 스마트 홈을 위한 빌딩 블록이 하나 더 생기고 물론 더 많은 데이터를 얻을 수 있습니다.

진공 청소기 제조업체에 따르면 고객은 iRobot 장치가 집의 레이아웃을

저장하지 않도록 선택할 수 있습니다. 그러나 데이터 개인 정보 보호 옹호자들은 합병이 Amazon이 다른 장치에 통합하거나 소비자를 대상으로

사용하기 위해 정보를 빨아들일 수 있는 또 다른 방법이라고 우려하고 있습니다. More news